I – SẢN PHẨM ÁP DỤNG

Áp dụng đối với tất cả các loại sản phẩm do công ty Đại Phát phân phối

1 – Máy chiếu (VIEWSONIC, VIVITEK).

• Bảo hành 24 tháng cho thân máy, 12 tháng hoặc 1000 giờ cho bóng đèn tùy theo điều kiện nào đến trước.
• Cam kết đổi máy mới trong vòng 07 ngày kể từ ngày xuất kho (trường hợp do lỗi của nhà sản xuất).

2 – Màn hình tương tác Newline: Cam kết bảo hành 12 tháng

3 – Các thiết bị mang thương hiệu EXSOFT, COMMBOX, AVER, HYLEX, LONGWIN, RONGTA, HUMMING: Cam kết bảo hành 12 tháng.

4 – Các thiết bị mang thương hiệu ENJOY: Cam kết bảo hành 24 tháng cho bộ xử lý trung tâm và 12 tháng cho thiết bị học viên.

5 – Các thiết bị mang thương hiệu KEYTEC, TYSSO (POS), TCS (POS): Cam kết bảo hành 24 tháng.

6 – Máy chấm công:

• RONALD JACK: Cam kết bảo hành 12 tháng, đổi máy mới trong vòng 30 ngày kể từ ngày xuất kho (Trường hợp do lỗi của nhà sản xuất).
• AIKYO: Cam kết bảo hành 18 tháng, đổi máy mới trong vòng 30 ngày kể từ ngày xuất kho (Trường hợp do lỗi của nhà sản xuất).
• Cam kết bảo hành 03 tháng đối với Adapter của máy chấm công.

7 – Phụ kiện máy chiếu, máy chấm công

• Cam kết bảo hành 03 tháng cho các phụ kiện máy chiếu, máy chấm công.
• Riêng bóng đèn máy chiếu bảo hành 03 tháng hoặc 500 giờ tùy điều kiện nào đến trước.

II – THỜI GIAN THỰC HIỆN BẢO HÀNH
Cam kết thực hiện bảo hành trong 48 giờ kể từ khi nhận thiết bị (Thời gian không tính ngày nghỉ lễ và chủ nhật)

III – ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

• Sản phẩm đang còn trong thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm được chứng minh là do lỗi của nhà sản xuất.
• Tất cả các tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc tẩy xóa.